Mise à jour le 1er Septembre 2023
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Nous vous invitons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.
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Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Lorsque nous partageons vos données avec des prestataires de services, nous nous assurons qu'ils respectent des normes strictes de confidentialité et de sécurité.
Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE) qui peuvent avoir des lois de protection des données différentes.
Dans ce cas, nous prenons des mesures appropriées pour garantir que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat, conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Ces mesures peuvent inclure :
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et à nos intérêts commerciaux légitimes.
Les critères utilisés pour déterminer nos délais de conservation incluent :
En général, nous conservons les données liées aux réservations pendant 5 ans après la fin de la prestation de voyage. Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous ne réagissiez plus à nos communications pendant une période prolongée.
Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre DPO à l'adresse : [email protected]
Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Si nous ne pouvons pas répondre à votre demande dans ce délai, nous vous informerons des raisons et vous proposerons un nouveau délai.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité de contrôle compétente.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent notamment :
Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données personnelles, aucun système de sécurité n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons conformément à nos obligations légales.
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